GDPR·영국 GDPR 안내

1. 적용 범위와 처리 주체

HANKATONG LTD(Company number 16087577)가 CONNECT의 계약·결제·개인정보처리 주체입니다. Office 10779, 182-184 High Street North, East Ham, London, E6 2JA, United Kingdom. 문의: cs@hankatong.net.

영국 사업장과 관련된 처리에는 영국 GDPR이 적용됩니다. EEA 이용자에게 서비스를 구체적으로 제공하거나 그 행동을 모니터링하는 경우 EU GDPR이 적용될 수 있으며, EEA 대리인이 법적으로 필요하면 관련 처리를 시작하기 전에 연락처를 공개합니다.

2. CONNECT가 처리하는 정보

회원·연락처, 여행지·일정·인원·선호, 기기·OS·eSIM 호환성·선택 권한, 주문·결제상태·환불·SIM 발급·배송·개통·사용상태, 상담·첨부·리뷰·보안로그·부정사용 신호를 서비스 제공에 필요한 범위에서 처리합니다. 이 문서는 선불카드·교통카드·저장가치 서비스에 적용하지 않습니다.

3. 법적 근거

• 계약 이행: 회원, 요청한 추천, 주문, 결제, 공급, 개통, 사용지원, 환불
• 법적 의무: 세무, 회계, 소비자보호, 제재, 적법한 기관 요청과 의무 기록
• 정당한 이익: 보안, 부정방지, 안정성, 고객지원, 개선, 법적 청구
• 동의: 선택적 정밀 위치, 마케팅, 알림 또는 비필수 쿠키. 동의는 철회할 수 있습니다.

4. 자동 추천과 판단

추천은 여행·기기·선호와 상품정보를 자동 비교할 수 있지만 그 자체로 법적 또는 유사하게 중대한 효과를 만들지 않습니다. 가격·커버리지·기기지원·조건을 직접 검토할 수 있습니다. 부정·보안 신호가 검토나 일시 제한을 유발할 수 있으며 법률상 필요한 경우 사람의 검토를 요청할 수 있습니다.

5. 제공받는 자와 국외 이전

Stripe 등 결제처리자, 클라우드·보안·통신·상담 제공자, 활성화된 분석 제공자, SIM 공급사·통신사·이행·배송 파트너에게 필요한 정보가 제공될 수 있습니다. 영국, 한국, 미국, 일본 또는 공급사 소재지에서 처리될 수 있으며 필요한 경우 적정성 결정, 승인된 계약조항, 이전 위험평가와 보완조치를 사용합니다.

6. 보관과 보안

회원정보는 탈퇴 시까지 보관하되 법률상 예외가 적용됩니다. 계약·결제·환불·공급 기록은 일반적으로 5년, 불만·분쟁 기록은 일반적으로 해결 후 3년 보관합니다. 접근통제, 전송 암호화, 모니터링, 백업, 분리보관과 담당자 제한을 적용합니다.

7. 이용자 권리

적용되는 경우 열람, 정정, 삭제, 처리제한, 이동, 반대, 동의철회, 직접마케팅 반대, 일부 자동 판단의 사람 검토를 요청할 수 있습니다. 영국 ICO 또는 EEA 감독기관에 민원을 제기할 수도 있습니다. 계정삭제 페이지나 이메일을 이용해 주세요.

8. 필수·선택 정보와 문의

계정·연락처·주문정보는 계약상 필요할 수 있어 제공하지 않으면 관련 서비스를 이용할 수 없습니다. 선택 권한과 마케팅 동의는 다른 기능 이용의 조건이 아닙니다. 문의: cs@hankatong.net.