プライバシーポリシー

1. 管理者

HANKATONG LTD（Company number 16087577）
Office 10779, 182-184 High Street North, East Ham, London, E6 2JA, United Kingdom
cs@hankatong.app

2. 処理する情報

• 氏名、メール、電話番号、国・地域、認証記録
• 旅行先、日程、端末互換性、商品希望
• 注文、決済状態、通貨、返金、SIM配送・開通記録
• お問い合わせ、レビュー、添付ファイル、通信内容
• 端末、OS、IP、言語、ログ、同意、不正利用の兆候
• 許可を与え、必要な機能を利用した場合のみ位置情報

カード番号全体とセキュリティコードは決済事業者が処理し、当社は直接保存しません。

3. 目的と法的根拠

契約の履行（アカウント、推奨、注文、決済、返金、サポート）、正当な利益（安全性、不正防止、改善、紛争対応）、法的義務（税務・会計・消費者保護）、および任意機能に対する同意に基づき処理します。

4. 権限・共有・国外移転

カメラ、写真、通知、位置情報の権限は関連機能を使う時だけ求めます。提供に必要な範囲で、クラウド、決済、通信、分析、サポート、SIM供給事業者や当局と共有される場合があります。英国、韓国、米国、日本その他の地域への移転には適用法上必要な保護措置を使用します。

5. 保存期間

• アカウント情報：削除時まで（法的保存義務を除く）
• 契約、決済、返金、供給記録：通常取引後5年
• 苦情・紛争記録：通常解決後3年
• セキュリティ・サポート記録：必要な期間のみ

6. お客様の権利

適用法により、アクセス、訂正、削除、制限、データポータビリティ、異議申立て、同意撤回を求めることができます。アカウント削除ページまたはメールをご利用ください。

7. 安全性・変更・連絡先

アクセス制御、通信暗号化、監視、バックアップ、担当者制限を行います。重要な変更は発効前に通知します。お問い合わせ：cs@hankatong.app