申请删除账户和数据

在应用中申请

1. 登录HANKATONG CONNECT。
2. 选择我的 → 账户管理 → 删除账户。
3. 查看删除及保留信息，并使用当前密码验证身份。
4. 提交最终删除申请。

在网页申请

删除及保留的信息

我们会删除个人资料、登录会话，以及没有继续保存依据的旅行、设备、通知和客服信息。合同、付款、退款和供应记录通常保留5年；投诉和争议记录通常在解决后保留3年；税务及法律程序记录按适用法律要求的期限隔离保存。

处理时间

通过应用或本页面完成密码验证后，账户删除及去标识化将立即处理并显示申请编号。邮件申请可能需要额外身份验证和人工处理。